S.S.S

Sitenin sağ üst tarafında bulunan “HEMEN BAŞVUR” bölümüne ya da buraya tıklayarak başvuru işlemlerini başlatabilirsiniz. Başvurunuz sonrasında gerekli incelemeler yapılıp, eğer gerekli şartları yerine getiriyorsanız, Yemeksepeti Express size en yakın zamanda dönüş sağlayacaktır.

• Motor ile teslimatlarda,
  • Motor gücü maksimum 50 CC olan motorsikletlerde M sınıfı ehliyet ile (B sınıfı ehliyet bu grubu kapsamaktadır.),
  • Motor gücü maksimum 125 CC olan motorsikletlerde A1 sınıfı ehliyet ile,
  • Motor gücü maksimum 600 CC olan motorsikletlerde A2 sınıfı ehliyet ile,
  • M, A1, A2 ehliyetlerinin hepsini kapsayan A sınıfı ehliyet ile teslimat yapabilirsiniz.
• Araba ile teslimatlarda,
  • B sınıfı ehliyetinizin olması yeterlidir.
• Yaya ve Bisiklet Kurye seçeneklerinde herhangi bir ehliyet zorunluluğu bulunmamaktadır.

B sınıfı ehliyetle, maksimum 50 cc’ye kadar olan motorlarla teslimat yapabilirsiniz.

Yemeksepeti Express logolu çanta, punch ve yelek ile sipariş taşımanız gerekmektedir. Bu ekipmanlara ek olarak, sürüş güvenliğinin sağlanması için kask başta olmak üzere tüm koruyucu ekipmanları kullanmalısınız.

Sitenin üst tarafında bulunan “İletişim” bölümüne ya da buraya tıklayarak ilinizde bulunan iletişim merkezini bulabilir ve ekipmanları oradan teslim alabilirsiniz.

Ödemeler, BiMasraf uygulaması aracılığıyla kesilecek faturaya istinaden, belirteceğiniz IBAN adresine haftalık olarak yapılmaktadır.

Yemeksepeti Express’te ödemeler “E-fatura” karşılığında yapılır. Fatura kesebilmeniz için, Yemeksepeti Express’in anlaşmalı olduğu BiMasraf uygulamasını kullanmanız gerekmektedir.

BiMasraf sanal ortamda kolayca fatura kesebilmenizi sağlayan bir muhasebe uygulamasıdır. Telefonunuzun işletim sistemine göre Google Play ya da App Store üzerinden “BiMasraf” yazarak uygulamayı indirebilirsiniz. Yemeksepeti Express için çalışmaya başladıktan sonra BiMasraf müşteri hizmetlerini 0216 599 10 10 numarasını arayarak ödemelerin yatırılacağı IBAN bilginizi kaydettirebilir ve uygulamaya giriş için gerekli olan şifrenizi alabilirsiniz.

Elektronik imza kısaca, elektronik ortamlarda imzalayanın kimliğini doğrulamak ve belgenin bütünlüğünü onaylamak için kullanılır. Islak imza ile hukuki geçerliliği aynıdır. Yemeksepeti Express için çalışacak herkesin E-imzasının olması gerekmektedir. E-imza oluşturmak için, 0216 599 10 10 numaralı BiMasraf müşteri hizmetlerini arayarak belirli bir tutar karşılığında destek alabilirsiniz. 

E-İmza işlemlerini bireysel olarak yapmak istiyorsanız,

• https://eimzaonbasvuru.ptt.gov.tr/ adresine giriniz.
• TC kimlik numaranızı tuşlayınız.
• Karşınıza çıkan 3 hizmet sağlayıcıdan birini seçiniz.
• Gerekli bilgileri doldurunuz.
• Ön başvuruyu tamamlayınız.

Yemeksepeti Express’te çalışırken “Express Kazandıran Saatler” ve “Haftalık Paket Bonusu” gibi birçok bonus kazanabilirsiniz. Bölgenizde kazanabileceğiniz bonus türlerini buraya tıklayarak öğrenebilirsiniz.

Telefonunuzun işletim sistemi Android ise:

Google Play uygulamasına giriniz. Arama kısmına “Yemeksepeti Express Sürücü” yazın ve karşınıza çıkan ilk uygulamayı indiriniz.

Telefonunuzun işletim sistemi IOS (Apple iPhone) ise:

App Store uygulamasına giriniz. Arama kısmına “Yemeksepeti Express Rider” yazın ve karşınıza çıkan ilk uygulamayı indiriniz.

Yemeksepeti Express’te Online Kredi Kartı, Nakit ve Kapıda Temassız Kredi Kartı ile tahsilat yapabilirsiniz. Kapıda Temassız Kredi Kartı ile ödeme alabilmeniz için telefonunuzda NFC özelliği olmalı ve sürücü uygulamanızdaki hesabınıza SoftPOS özelliğinin tanımlı olması gerekmektedir.

SoftPOS, Android telefonlarda bulunan NFC özelliğini kullanarak temassız kartlar ile ödeme alabilmenizi sağlayan bir sistemdir. SoftPOS özelliği kullanabilmeniz için NFC özelliği olan bir telefonunuzun olması gerekmektedir. Ayrıca Google Play Store’dan “Yemeksepeti POS” uygulamasını telefonunuza indirmeniz gerekmektedir.

Sürücü uygulamanıza SoftPOS özelliği ekletmek/kaldırmak için,

• Sürücü uygulamasındaki kulaklık ikonuna tıklayınız.
• Açılan menüde “Ekipman Sorunları” seçeneğini seçiniz.
• “Hesabıma SoftPOS özelliği eklemek veya kaldırmak istiyorum.” seçeneğini seçerek linkteki formdan SoftPOS açma/kaldırma taleplerinizi gönderebilirsiniz.

Yemeksepeti Restoran, Yemeksepeti Market ve Yemeksepeti Mahalle gibi geniş bir ağda siparişleri taşıyabilirsiniz.

Şahıs şirketi kurma aşamalarında odak noktanız vergi dairesi olacaktır. İlk adım olarak gerekli belgeleri toplamanız gerekiyor. Bu belgeleri vergi dairesine şahsen teslim edebilir veya bir mali müşavir ile anlaşıp vekalet vererek şahıs şirketi başvurunuzu yapabilirsiniz.

Başvurunuz sonrasında, vergi dairesinin görevlendirdiği müfettişler tarafından denetlendikten sonra şartlar uygun bulunursa birkaç gün içerisinde şahıs şirketinizi kurabilirsiniz.

Şahıs şirketi kurmak için gerekli belgeler;

• Vergi dairesi veya internet üzerinden temin edebileceğiniz başvuru formu eksiksiz bir şekilde doldurulmalı,
• 2 adet nüfus cüzdanı fotokopisi,
• Şirket sahibinin 2 adet vesikalık fotoğrafı,
• 2 adet noterden alınacak imza beyannamesi,
• 2 adet ikametgah belgesi,
• Kira kontratı veya tapu fotokopisi,
• Başvuru muhasebeciniz tarafından yapılacaksa, o kişinin yetkilendirildiğine dair vekaletname.

Şahıs şirketi kurma aşamaları;

• İkametgah bilgileri, kurucunun nüfus cüzdanı fotokopisi, imza sirküleri ve imza tescil beyannamesi gibi gerekli bilgiler alınır,
• Şirket tescili yapılır,
• Vergi hesap numarası için başvurulur,
• Gerekli defterler alınır ve noterde tasdik ettirilir,
• Yoklama tutanağı hazırlanır,
• Vergi hesap numarası alınır,
• Vergi levhası ve yazar kasa levhası alınır,
• Gider pusulası, irsaliye ve fatura belgeleri çıkarılır,
• Sicil gazetesine ilan verilir ve ilgili ticaret odasına kayıt yaptırılır,
• İş yeri açma ve çalıştırma ruhsatı çıkartılır,
• SGK ve Bağ-Kur işlemleri yapılır.

Eğer aktif hesabınız varsa; Uygulamamız üzerinden sağ üstte yer alan kulaklık ikonuna tıklayarak sırasıyla; teslimat dışı konular, hak ediş ile ilgili tüm konular, hak edişim hesabıma yatmadı/hatalı yattı/eksik yattı alanını seçerek talebinizi iletebilirsiniz.

Eğer aktif kontratınız mevcut değilse; Kurye numaranız (Rider ID), hatalı ödeme haftası, hak ediş konusu, TC kimlik numaranız ve telefon numaranızı yazarak destek@yemeksepetiexpress.com’a mail gönderebilirsiniz.

Değişim talebinizi uygulamamız üzerinden sağ üst köşede bulunan kulaklık ikonuna tıklayarak sırasıyla; teslimat dışı konular, hesabımdaki bilgileri güncellemek istiyorum alanlarına tıklayarak iletebilirsiniz. Eğer başvuru aşamasında hatalı bilgi girdiyseniz ve henüz hesabınız açılmamışsa destek@yemeksepetiexpress.com’a mail gönderebilirsiniz.

Hesabınız şu gibi nedenlerden dolayı askıya alınmış olabilir:

Geç paket kabulü
Paket kabul etmeme
Sahte GPS yazılımı kullanımı
Çalışma saati uyumsuzluğu

Bu gibi durumlarda sistem tarafından hesabınıza otomatik olarak erişim engeli gelir ve manuel müdahale edilemez.
Erişim engeli süresi sonunda hesabınız tekrar aktif duruma geçecektir. 

Böyle bir durumda uygulamamız üzerinde sağ üst köşede bulunan kulaklık ikonuna tıklayarak sırasıyla;
“Teslimat dışı konular”, “Sürücü uygulaması ile ilgili sorun yaşıyorum/hata alıyorum.” alanlarına giderek sorununuzu iletebilirsiniz.

Sistem, çalışma bölgelerindeki paket sayısına göre otomatik olarak slotları oluşturur. Daha avantajlı bir slot seçimi yapabilmek için şu noktalara dikkat edebilirsiniz:

Paket Sayısına Göre Otomatik Oluşturulan Çalışma Saatleri: Sistem, güzergahınız ve paket sayınıza bağlı olarak slotları otomatik olarak oluşturur.

Haftalık Planlama:Her Cumartesi ve Pazar günü, batch puanınıza göre bir sonraki haftanın slotlarını görebilirsiniz.

Bu nedenle, haftalık planınızı 1-2-3 batch sayısına sahipseniz Cumartesi, 4-5-6-7 batch sayısına sahipseniz Pazar günleri yaparsanız slotları kaçırmamış olursunuz.

Daha fazla avantaj elde etmek ve etkili bir slot yönetimi için haftalık planlamanızı yapmayı unutmayın! 

Aşağıdaki rakamlar paket başı baz ücretlerdir gelir modelinizde Bonus’larınızın payı oldukça önemlidir. Ayrıca Bonus kurgumuzu da incelemenizi tavsiye ederiz. Bölgenizde kazanabileceğiniz bonus türlerini buraya tıklayarak öğrenebilirsiniz.

KM Ücreti tüm şehirlerimiz için KM başına 2,4 TL olup aşağıdaki fiyatlara eklenmektedir.

İstanbul’da çalışıyorsanız,

• Tekli siparişte 57 TL, Çoklu siparişte 32 TL kazanırsınız.

Ankara veya İzmir’de çalışıyorsanız,

• Tekli siparişte 52 TL, Çoklu siparişte 31 TL kazanırsınız.

Antalya, Bursa, Kocaeli, Konya, Adana, Kayseri, Mersin, Gaziantep, Denizli, Sakarya, Samsun veya Eskişehir’de çalışıyorsanız,

• Tekli siparişte 52 TL, Çoklu siparişte 31 TL kazanırsınız.

Afyon, Balıkesir, Ordu, Tekirdağ, Aydın, Diyarbakır, Muğla, Giresun, Isparta, Çanakkale, Kahramanmaraş, Edirne, Tokat, Trabzon, Manisa, Yalova, Aksaray, Hatay, Batman, Bolu, Çorum, Elazığ, Zonguldak, Erzurum, Kırklareli, Düzce, Kütahya, Malatya, Mardin, Rize, Sivas, Uşak veya Van’da çalışıyorsanız, 

• Tekli siparişte 44 TL, Çoklu siparişte 27 TL kazanırsınız.

Çalışma saati içerisinde kilometre (km) başına 2.4 TL kazanırsınız.